Les ingénieurs qui assurent le fonctionnement du centre, assument à tour de rôle, une fois par semaine, une permanence dans un bureau contenant toute la documentation et les rapports du fonctionnement des systèmes. Leur mission est d'aider les utilisateurs à faire fonctionner leurs programmes. On comprendra que les Bugs n'aient pas apprécié la chose et que, dans un contexte très revendicatif, leur première apparition soit lors d'une manifestation anti-permanence.